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申诉须知

申诉要求

  • 必须提供真实有效的玩家名称和邮箱地址
  • 封禁ID必须准确无误
  • 申诉内容必须详细、真实
  • 如有证据材料，请一并提交

处理时间

  • 一般申诉：1-3个工作日
  • 复杂申诉：3-7个工作日
  • 节假日处理时间可能延长

禁止行为

  • 提供虚假信息
  • 恶意申诉或骚扰工作人员
  • 重复提交相同申诉
  • 使用不当语言或攻击性内容

注意事项

  • 申诉结果将通过邮箱通知
  • 请保持邮箱畅通，及时查收回复
  • 如有疑问，可通过官方渠道联系我们
  • 最终解释权归星火村服务器所有

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